Horaires et commandes
Mode d'emploi pour commander des médicaments par E-procurement.
Les horaires de commande pour les unités avec armoires à pharmacie automatisées
Les horaires de commande pour les blocs opératoires
Commande normale
Réapprovisionnement du stock de l'unité
| Type de commande | Transmission | Délai d'envoi de la demande | Livraison |
|---|---|---|---|
| principale chaque jour ouvrable | envoi par e-proc, en mode non urgent | horaire selon site* | horaire selon site* |
| APPOINT vendredi et veille de jour férié | 15h00 | dès 17h00 |
| * Site | Beau-Séjour Gynéco-obstétrique Ophtalmologie Pédiatrie Radio-oncologie | Stern | APSI CAU SAUP USI-PED | Hôpital de Bellerive Hôpital des Trois-Chêne Loëx Belle-Idée |
|---|---|---|---|---|
| Délai d'envoi | 7h30 | 8h30 | 10h00 | 12h30 |
| Départ livraison | 9h30 | 11h00 | 13h00 | 14h30 |
Commande urgente
Uniquement articles ne pouvant pas attendre la prochaine commande normale (jours ouvrables)
Avant appel et/ou envoi, la nécessité doit être validée selon l'algorithme.
| Type de commande | Transmission | Délai d'envoi de la demande | Livraison |
|---|---|---|---|
| 24/24h y compris la journée après l'envoi de la commande principale | 1) envoi par e-proc, en mode urgent | immédiatement | dans l'heure qui suit si nécessaire ou selon délai convenu (si produit en stock) |
| 2) appeler la pharmacie au +41 (0)22 372 39 60 (heures d'ouverture) ou le pharmacien de garde (nuit, week-end et fériés) | |||
| Dans les 24 heures le week-end et les jours fériés | 1) envoi par e-proc, en mode urgent, inutile de téléphoner | les commandes faites avant 10h00 seront livrées selon l'horaire ci-contre -> | CR: dès 11h30 Hors CR: dès 13h |
| 2) le pharmacien peut appeler pour valider l'urgence |
Procédure dégradée en cas d'arrêt de Qualiac e-procurement
- Utiliser le formulaire de demande suivant: PHAR.F-097(2.0)
- Une fois rempli, l’envoyer à la pharmacie par fax (23990) ou par pneu (5626) avant 10h le week-end.
Les médicaments stockés ainsi que leur code article se trouvent dans la liste suivante
Horaires d'ouverture
Jours ouvrables: 8-12h et 13-17h
Jours fériés: permanence téléphonique de 10h30 à 11h30
Tél +41 (0)22 372 39 60 / +41 (0)22 372 39 61
En dehors de ces heures: Portable +41 (0)79 743 01 05
Réclamations: +41 (0)22 372 39 91 - Fax: +41 (0)22 372 39 90
Renseignements pharmaceutiques: +41 (0)79 553 10 80
Support logistique: +41 (0)79 553 10 79