Activités et bilans

Statistiques d'activité

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Les principales réalisations en 2022

Aspects généraux et management

  • La pharmacie a continué d’assurer la logistique de la campagne de vaccination COVID, à délivrer des traitements et à préparer des anticorps monoclonaux spécifiques à la prise en charge du COVID.
  • Les missions de la pharmacie ont été reformulées, afin de mieux représenter l’évolution des activités du service (cf. ci-dessus).
  • La démarche SmarterDrugs s’est poursuivie avec le soutien de la Direction médicale et qualité. La partie 2022 du projet de développement sur 3 ans validé par le Comité de direction des HUG a été mise en place (6.6 ETP consolidés dans le budget 2022 et 2.5 supplémentaires en 2023).
  • Les différents projets du plan stratégique Vision 20+5 de la pharmacie ont été poursuivis. Un poste de chief happiness officer (CHO) à 10% a été créé pour renforcer les démarches visant au bien-être des collaborateurs.rices.
  • Plusieurs projets d’importance ont été lancés pour faciliter la transition des soins pharmaceu-tiques à la sortie de l’hôpital. Plusieurs financements ont été obtenus, qui permettront les déve-loppements informatiques nécessaires (MedRec, carte de traitement dans Concerto). Un projet de création d’un chatbot sur les traitements médicamenteux à la sortie de l’hôpital a remporté le 1er prix du Hackathon organisé par le Centre de l’innovation des HUG.
  • Le projet de rénovation/agrandissement de la pharmacie s’est poursuivi, avec l’élaboration des plans pour les zones de logistique et de production. Les travaux sont à ce stade planifiés sur la période 2025-2027, mais une occupation des locaux actuels de la pharmacologie clinique est prévue pour fin 2023.

Gestion de la qualité

  • Le projet de Lean management au sein de l’équipe de distribution des médicaments s’est terminé et des Obeyas hebdomadaires ont été mis en place pour permettre l’amélioration continue.
  • La démarche d’enquêtes de satisfaction des collaborateurs, lancée en 2019, s’est poursuivie avec deux nouvelles mesures en mai et en novembre. Elles ont montré une légère diminution de la satisfaction et plusieurs actions ont été lancées sur la gestion des absences, l’esprit d’équipe et la solidarité ainsi que le bien-être au travail.
  • Un groupe de travail a été créé pour développer des actions dans le domaine de la responsabilité sociale et environnementale (RSE). La pharmacie s’est engagée dans deux actions de la straté-gie de durabilité des HUG.
  • La gestion des incidents a été migrée dans la nouvelle application institutionnelle (GIDI V2).

Logistique pharmaceutique

  • L’organisation managériale de l’unité a été revue, avec une décentralisation de la responsabilité hiérarchique des équipes vers les pharmaciennes responsables des sous-unités.
  • Le contexte global (COVID, guerre en Ukraine, stratégies de rationalisation de l’industrie phar-maceutique) a conduit à une forte augmentation des ruptures d’approvisionnement en médica-ments. Cela nécessite une implication massive de l’unité pour trouver des alternatives et mobilise environ 2 ETP de pharmacien.nes, préparatrice en pharmacie et assistant.es en pharmacie.
  • Un projet de développement d’un dashboard intelligent pour la gestion des ruptures d’approvi-sionnement a débuté en collaboration avec la Direction des systèmes d’information, dans le cadre d’une thèse de doctorat. Financé par un fonds obtenu auprès de la GSASA (projets de recherche d’ampleur nationale), il aura la particularité de combiner des données cliniques et logistiques pour faciliter la prise de décision en cas d’annonce de ruptures.
  • Le projet de déploiement des assistant.e.s en pharmacie dans les unités de soins s’est poursuivi, avec la finalisation de la prise en charge du Département de réadaptation et gériatrie. Le projet sera finalisé en 2023 avec le dernier département, celui de psychiatrie.
  • Sous l’égide de la CEQ et avec le soutien des départements, le projet d’implémentation d’ar-moires à pharmacie automatisée s’est poursuivi. Six systèmes ont été mis en service en 2022. Le nombre total de lieux équipés de ces armoires automatisées à fin 2022 est de 79.
  • Un volet du projet SmarterDrugs se déroule au sein de l’unité. Il vise à identifier des pistes d’éco-nomies directes dans la gestion des médicaments, au niveau du stockage ou de la prescription. Le travail s’est poursuivi en 2022, avec notamment la conduite d’une étude visant à comprendre les barrières à l’utilisation des biosimilaires en rhumatologie, par des entretiens auprès des pa-tients.
  • Un nouveau fichier article a été développé et mis en production dans Cegid (Qualiac), en colla-boration avec la Direction des systèmes d’information.

Production

  • La préparation des anticorps monoclonaux d’oncologie a été centralisée à la pharmacie.
  • Les applications du nouveau DPI d’oncologie ont été mises en production en onco-gynécologie, dans le cadre d’un projet commun entre la Direction des systèmes d’information, le Département d’oncologie et la pharmacie. Ils seront déployés dès 2023 dans les autres services d’oncologie.
  • Le projet de révision des flux logistiques et financiers dans la gestion des articles production (MATPRO) s’est poursuivi, mais a été fortement ralenti en raison du manque de disponibilité des équipes de Qualiac. Le projet devrait aboutir en 2023.
  • Un dossier d’enregistrement des serums autologues a été déposé auprès de Swissmedic. La quantité de sérums autologue à fabriquer a augmenté suite à l’introduction des exigences de Swissmedic. La pharmacie des HUG est désormais le seul prestataire sur Genève pour ces collyres.

Laboratoire de contrôle-qualité

  • L’activité de service de CytoxLab a redémarré, suite à la mise en service du nouveau LC-MS et de la validation d’une nouvelle méthode de dosage des traces de 25 cytotoxiques dans l’envi-ronnement. Une campagne de communication a été lancée auprès des hôpitaux de Suisse et d’Europe et une nouvelle série de prélèvements dans les unités de soins d’oncologie des HUG est en cours de planification.
  • Les travaux de recherche dans le domaine de l’analyse des cytotoxiques se poursuivent, avec l’engagement d’un nouveau doctorant.

Pharmacie clinique générale

  • Les activités de pharmacie clinique ont continué à se développer avec un renforcement des ressources disponibles dans les départements de réadaptation et gériatrie (DRG) et d’oncologie (DONCO).
  • Une étude portant sur l’éducation thérapeutique des patients insuffisants cardiaques a débuté en fin d’année 2022, dans le cadre d’une thèse de doctorat.
  • Un set d’alertes Pharma-Check a été développé pour faciliter la préparation de la visite par les pharmaciens cliniciens. Son utilisation dans la pratique est en cours d’évaluation.
  • Un cockpit pharmacien a été imaginé à l’aide de l’approche Design thinking pour faciliter la préparation des visites en pharmacie clinique. Il doit maintenant être développé dans le DPI.
  • L’unité a participé à plusieurs projets autour des bases de données sur les médicaments et Drug Editor : perfusions en pédiatrie, SIMAAP, développement du nouveau fichier article.

Pharmacie clinique spécialisée

  • Une pharmacienne de l’unité a obtenu son DAS en éducation thérapeutique du patient (Univer-sité de Genève)
  • Deux pharmaciennes de l’unité font partie du groupe projet SIMAAP, qui vise à implémenter un nouveau système d’information clinique pour l’anesthésiologie et les soins intensifs adultes et pédiatriques et la néonatologie (2022-2025). Le travail de paramétrage des médicaments dans DrugEditor se fait en collaboration avec l’unité de Pharmacie clinique spécialisée.
  • Une nouvelle base de données Q/R, entièrement revue et désormais en ligne, base qui re-groupe la synthèse de toutes les questions et réponses posées au Centre d’information phar-maceutique, a été mise en production.
  • Les travaux de migration du site internet de la pharmacie sur la plateforme Drupal 9 ont débuté, en collaboration avec le Service de la communication. Le nouveau site sera disponible courant 2023.
  • Une application de l’outil Pharma-Check en pédiatrie est en cours de développement. Des pre-mières règles dédiées à la détection du risque de néphrotoxicité médicamenteuse sont en pro-duction (projet NIKI-Tag soutenu par la Fondation privée des HUG) et leur impact est en cours d’évaluation en collaboration avec l’Unité de néphrologie pédiatrique.
  • Une formation en blended-learning (micro-learning + ateliers) a été développée pour les assis-tantes en pharmacie (APUs) dans le cadre d’une thèse de doctorat. L’évaluation a montré une très bonne satisfaction et une amélioration des connaissances.
  • Un projet visant à améliorer les techniques de communication en utilisant les outils de la dé-marche TeamSTEPPS s’est poursuivi, en lien avec la démarche institutionnelle.
  • Une formation en éducation thérapeutique spécifique pour les pharmacien.nes cliniciens est en cours de développement. Une nouvelle pharmacienne a été engagée pour réaliser une thèse sur les nouvelles méthodes pédagogiques à l’usage des patients.
  • La gouvernance du projet Pharmamobile a été mise en place et les travaux ont débuté avec la révision du cours à destination des infirmier.es.

Enseignement et recherche

Enseignement universitaire pré- et post-gradué

  • Plusieurs pharmacien.ne.s du service ont contribué, comme chaque année, à l’organisation et à l’enseignement pré-gradué aux étudiant.e.s en pharmacie de la Section des sciences pharma-ceutiques de l’Université de Genève, ainsi qu’au CAS en pharmacie clinique.
  • Le pharmacien-chef s’est investi comme responsable de module et enseignant du nouveau CAS en sécurité des soins de la Faculté de médecine.
  • Dans le contexte du Centre de pharmacie d’urgence et de catastrophe, une seconde session du CAS « Médicaments et dispositifs médicaux en situation d’urgence et de catastrophe » a eu lieu.
  • Une révision du programme de formation du MAS en pharmacie hospitalière a été conduite, en conformité avec l’évolution du programme FPH de pharmacien d’hôpital. Elle entrera en vigueur en 2023.

Autres enseignements

  • Dans le cadre du projet Pharmamobile, la création d’un Pharmascope a débuté. Le pharmacien-chef a intégré le comité du Scienscope de la Faculté des sciences et deux pharmaciennes (à 30% et 20%) ont été engagées pour gérer le projet et développer les ateliers ludo-pédagogiques.
  • La Section des sciences pharmaceutiques de l’Université de Genève a décidé de soutenir le développement des activités de pharmacie globale. Un cours de pharmacie globale a été conçu dans le cadre du master en santé globale de l’Institut de santé globale. La plateforme Pharm-Ed a débuté le développement de modules d’enseignement dans le domaine de la pharmacie cli-nique (www.Pharm-Ed.net).
  • La 19ème édition du cours « Maîtrise de la fabrication en milieu aseptique » a pu se dérouler en présentiel.
  • Le pharmacien-chef a présidé pour la première fois le conseil scientifique d’Hopipharm, le plus grand congrès francophone de pharmacie hospitalière.

Recherche

  • A fin 2022, 6 thèses de doctorat en sciences pharmaceutiques et une thèse en santé globale étaient en cours sous la direction du pharmacien-chef. Durant l’année, trois thèses en sciences pharmaceutiques se sont terminées avec succès (Thomas Rudolf von Rohr, Christian Skalafou-ris, Audrey Flornoy), ainsi qu’une thèse en santé globale (Sandrine von Grünigen).
  • Durant l’année 2022, 5 articles avec facteur d’impact ont été publiés dans des revues avec poli-tique éditoriale. Vingt posters et communications orales ont été présentés dans des congrès. Quatre prix de communication ont été obtenus.